Visa sidanHistorikTillbakalänkarTill början av sidan Denna sida är skrivskyddad. Du kan titta på källkoden, men inte ändra den. Kontakta administratören om du anser att du bör kunna ändra sidan. ====== Hjälpcentral för Orbiq ====== Välkommen till vår supportportal! Här samlar vi användardokumentation för Orbiq och Miner och hjälper, tillsammans med annan information som hjälper er att dra maximal nytta av våra tjänster. ==== Kontaktvägar ==== Vi bygger kontinuerligt ut vår wiki. Om ni inte hittar svaret på era frågor här, är ni välkomna att höra av er till vår helpdesk genom att fylla i [[https://forms.clickup.com/f/4bx1m-512/054EBTXTRIMVDALBLY|detta kontaktformulär]], eller via någon av kontaktvägarna som listas på vår [[https://iquest.se/kontakta-oss|webbplats]]. Ni kan även komma i kontakt med oss genom att använda chatfunktionen som är tillgänglig på vår webbplats. Du hittar den genom att leta efter och klicka på chatikonen som du finner längst ned, till vänster i din webbläsarfönster när du är på dessa sidor. === Versionsinformation och changelogs === * [[changelog:orbiq|Changelog för Orbiq hittar du här]] * [[miner:changelog|Changelog för Miner hittar du här]] ==== Grundläggande information om Orbiq ==== Du kan hitta en intro till systemet på [[https://iquest.se/orbiq|vår hemsida]]. [[grundlaggande:grundlaggande|Här]] kan du hitta översiktlig information om hur användargränssnittet är uppbyggt. ==== Vanliga frågor om Orbiq ==== * Vad menas med en [[administration:resurser:registrera|resurs]] och hur kan jag nå och [[anvandning:oversikt:objektochlankaderesurser#surfa_till_resurs|logga in]] på de system som betjänar fastigheterna? * Hur kan jag på ett enkelt sätt nå "mina byggnader och system" via [[anvandning:oversikt:favoriter|favoritmarkering]]? * Hur kan jag registrera [[administration:resurser:registrera|nya resurser]] i Orbiq? * Hur kan jag arbeta med [[anvandning:larmhantering:larmhantering|larmhantering]] via Orbiq? * Hur [[administration:larmprofiler:larmprofiler|konfigureras]] larmutskick? * Kan man [[administration:omskrivningar|utöka eller förändra]] den information som [[administration:larmprofiler:profiler|skickas via driftlarm]] eller måste man programmera om styrsystemen? * Hur kan jag arbeta med visualisering, [[anvandning:analys:analys|analys]] och [[anvandning:analys:avancerad|avancerad analys]] av data via Orbiq? * Vad är [[https://orbiq.se/miner-wiki/doku.php|Miner]] och hur sker dataöverföringen till Orbiq? * Hur kan [[https://youtu.be/Sihewc0iN5c|metadata vid dataöverföring]] förenkla [[https://youtu.be/qdk1HL7OaAY|sökning och senare bearbetning av data]]? * Vilka system och fabrikat kan Orbiq hantera med avseende på åtkomst? Överföring av larm? Överföring av data? * Har Orbiq integrerats med andra fastighetssystem? * Hur kan jag [[administration:administration|administrera]] systemet med avseende på [[administration:anvandare:anvandare|användarhantering]], [[administration:oversikt:objekt|fastighetsstruktur]], [[administration:resurser:registrera|larmkällor och resurser]], [[administration:larmprofiler:profiler|larmutskick]], [[administration:omskrivningar|omskrivning av larmdata]] och [[administration:fjaerranslutning|fjärranslutningar]]? * Hur [[administration:metadata|taggar jag metadata]] i Orbiq och hur kan jag arbeta med [[administration:larmkategorisering|kategorisering av larm]]? * Hur använder jag [[administration:temahantering|temahanteraren]] för att anpassa min Orbiq-upplevelse? * Hur ställer jag in en [[administration:dedu-koppling|DeDU koppling]]? * Hur ställer jag in [[administration:resurser:registrera#autoinloggning_pa_resurser|autoinloggning på en resurs]]? * Hur kan jag se [[administration:aktivitetslogg|användarnas aktivitet i systemet]]? * Hur kan jag [[administration:metadata#baettre_oeverblick_och_enklare_atkomst_till_resurser|få bättre överblick och åtkomst till resurser]]? * Hur fungerar [[anvandning:objekt:kpi|KPI-korten]]? * Hur [[administration:relationer|konfigurerar jag relationer]] mellan kontakt/företag till en objekt/resurs? * Hur [[grundlaggande:utskick|ställer jag in utskick av notifikationer]] via mail/SMS till användare i systemet? ===== Miner ===== Miner är vår egenutvecklade lösning för åtkomst till data från byggnadsautomationssystem, API:er, databaser och andra datakällor av olika fabrikat och utföranden. **[[miner:anvandning|Dokumentationscentral för Miner]]** En installation av Miner kan köra flera dataöverföringsjobb som är baserade på kommunikationsprofiler mot olika källor. Miner utökas ständigt med nya kommunikationsprofiler. Miner kan köras på centrala servrar, eller som inbyggd programvara på hårdvara som installeras i byggnader. Vi har idag miner-installationer som körs i kunders anläggningar och skickar över insamlad data till Orbiq. Om miner tappar sin uppkoppling, lagrar den insamlad data lokalt tills uppkopplingen åter kan upprättas. Den historik som laddas över till Orbiq kan användas i [[anvandning/analys/analys|Orbiqs analysmodul]]. Börja med att kolla på introduktionsvideon nedan och klicka [[miner:anvandning|här]] för att läsa mera om Miner och komma igång. Om du behöver hjälp/stöd, så når du oss effektivast med hjälp av vårt [[https://helpdesk.iquest.se|supportformulär]]. {{youtube>zpCP0KNNQtQ}} ===== Integrationer ===== ==== Miner ==== OBS! Vi håller ständigt på med utveckling av nya integrationsprofiler. Hör gärna av dig till oss via [[https://iquest.se/kontakta-oss|hemsidan]] så får du en komplett lista. ^ Fabrikat/Protokoll ^ Kommentar^ |[[miner:integration:abelko:ultrabase|Abelko Ultrabase]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via API| |[[miner:integration:abelko:webmasterpro|Abelko Webmaster Pro]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via API| |[[miner:integration:crf:alliance|Alliance CRF]]|Datahämtning från DUC| |[[miner:integration:apache:kafka|Apache Kafka]]|Hämtning av data, finns parser för REC 3.2. Nya parsers utvecklas vid behov.| |[[miner:integration:microsoft:iot-hub|Azure IoT Hub]]|Dataöverföring via ett flertal scheman, device twin med mera| |[[miner:integration:bastec:bas2|Bastec BAS2]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via API| |[[miner:integration:elvaco:cme|Elvaco CME3100]]|Datahämtning via REST-API| |[[miner:integration:entso-e|Entso-e ]]|Datahämtning via API| |[[miner:integration:fidelix|Fidelix]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via fältprotokoll| |[[miner:integration:ftp-sftp|Filuppladdning via SFTP/FTP]]|Filformat för Greenview, Vitec Energi med fler| |[[miner:integration:greenview|Greenview]]|Överföring av mätdata via filöverföring till FTP/SFTP| |[[miner:integration:mqtt:han-port|HAN Porten SE MQTT]]|Datahämtning enligt HAN-porten protokollet via MQTT| |[[miner:integration:hub-app|HubApp]]|Dataöverföring (läs/skriv)| |[[miner:integration:ical|iCalendar (delade kalendrar)]]|Nedladdning av kalender till grafdatabas och sparande i RDF-format| |[[miner:integration:iconics|Iconics]]|Datahämtning via databas| |[[miner:integration:imap|IMAP (e-post)]]|Hämtning av larm från inkorg för e-post via IMAP, inklusive authentisering via Oauth2 för Office365 och Google Apps.| |[[miner:integration:influxdb|InfluxDB]]|Läsa och skriva data till tidsseriedatabasen InfluxDB| |[[miner:integration:kiona:webport|Kiona Webport]]|Läsning och skrivning till datapunkter via API| |[[miner:integration:larmia|Larmia]]|Läsning och skrivning till datapunkter via API| |[[miner:integration:lindinvent:lindinspect|Lindinvent Lindinspect]]|Datahämtning via REST-protokoll| |[[miner:integration:malthe-winje:saia|Malthe Winje SAIA]]|Via Modbus TCP| |[[miner:integration:modbus-tcp|Modbus TCP]]|Stöd för läsning/skrivning till coils och registers| |[[miner:integration:mqtt|MQTT]]|Dataöverföring (läs/skriv) via flera scheman. Nya utvecklas vid behov.| |[[miner:integration:db:mssql|MSSQL]]|Datahämtning via databas| |[[miner:integration:myrspoven|Myrspoven]]|Överföring av mätdata och hämtning av börvärden via API| |[[miner:integration:db:mssql|MySQL]]|Datahämtning via databas| |[[miner:integration:nordomatic:wdc|Nordomatic Kabona WDC]]|Läsning och skrivning till datapunkter i DUC via API| |[[miner:integration:web-factory|WebFactory]]|Datahämtning via databas| |[[miner:integration:orbiq|Orbiq]]|Dataöverföring (läs/skriv) via API, device twin via RDF-store| |[[miner:integration:piigab:ps900|Piigab PS900]]|Hämtning av data via MQTT| |[[miner:integration:piscada|Piscada]]|Läsning av datapunkter via API| |[[miner:integration:proptechos|ProptechOS]]|Provisionering, läsning, skrivning via RealEstateCore| |[[miner:integration:rdf-store|RDF Store (grafdatabas)]]|Sparande av metadata i Miner, datahämtning via SPARQL, sparande av kalendrar med mera| |[[miner:integration:realestatecore|RealEstateCore]]|Provisionering, läsning, skrivning (REC 3.2)| |[[miner:integration:savebysolar|SaveBySolar]]|Överföring av data via API| |[[miner:integration:schneider-electric:citect|Schneider Electric Citect]]|Dataöverföring via kompletterande klientprogram| |[[miner:integration:db:schneider-electric-vista|Schneider Electric Vista]]|Datahämtning via databas| |[[miner:integration:smhi:vaderprognosdata|SMHI Väderprognosdata]]|Hämtning av väderprognosdata| |[[miner:integration:swegon:gold|Swegon Gold]]|Via Modbus TCP| |[[miner:integration:tridium|Tridium/JACE]]|Via Obix-XML, fungerar även för DUC från Distec med fler som bygger på Tridium-plattformen.| |[[miner:integration:vitec-energi|Vitec Energi]]|Överföring av mätdata via filöverföring till FTP/SFTP| ==== Orbiq ==== | WSP | [[:administration:dedu-koppling|DeDU]] | Läs/Skriv | - | ===== Stöd vid projektering och systemintegration ===== * [[integration:exporter|Så här kan du exportera data med hjälp av Miner]] * [[projektering:systemintegration|Så fungerar systemintegration med Orbiq]] * [[projektering/larmhantering| Inställning av larmhantering]] * [[projektering/larmhantering/Nimbus| Inställning av larmhantering via Nimbus]] * [[projektering:dataöverföring| Inställning av dataöverföring]] * [[projektering:komponentkvalifierare| Orbiqs standardförteckning över komponentkvalifierare]] ==== Fabrikatspecifika råd och överväganden ==== * [[fabrikatspecifikt:bastec|Att tänka på när det gäller Bastec-DUC:ar]] * [[miner:integration:fidelix|Att tänka på när det gäller Fidelix-DUC:ar]] * [[fabrikatspecifikt:webport|Att tänka på när det gäller Webport]] * [[fabrikatspecifikt:larmia|Att tänka på när det gäller Larmia]] * [[fabrikatspecifikt:lindinspect:alarm|Inställning av larmutskick för Lindinspect]] * [[fabrikatspecifikt:wdc|Att tänka på när det gäller WDC]] <html> <html><!-- Start of HubSpot Embed Code --> <script type="text/javascript" id="hs-script-loader" async defer src="//js-na1.hs-scripts.com/9087222.js"></script> <!-- End of HubSpot Embed Code --></html> start.txt Senast uppdaterad: 2025/06/17 16:28av dokuadmin